1. Verkäufer und Kontakt
EDIFIS SUD wird von EDIFIS GROUP, 9 rue de la Perle, Z.I. Sidi Daoud, 2046 La Marsa, Tunisie, betrieben. Kontakt: +216 70 736 934 — info@edifis-team.com. Das verkaufende Unternehmen, seine Steueridentifikation und seine Registrierungsangaben stehen in der Geschäftsbestätigung und auf der Rechnung.
2. Anfrage und Abschluss des Kaufvertrags
Das Absenden des Warenkorbs stellt eine Bestätigungsanfrage dar und keine endgültig angenommene Bestellung. Ein Berater prüft Artikelnummern, Varianten, Mengen, Preise, Steuern, Bestände und Transportbedingungen.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, nachdem EDIFIS eine vollständige Zusammenfassung übermittelt, der Kunde diese freigegeben und EDIFIS sie schriftlich bestätigt hat. Vor dieser Freigabe kann der Kunde auf erforderliche Korrekturen hinweisen.
3. Produkte, Varianten und Fotos
Maßgeblich sind die Maße, Oberflächen, Farben und Artikelnummern der in der Bestätigung genannten Variante. Fotos dienen der Veranschaulichung; Farbtonabweichungen können durch den Bildschirm oder die Fertigungscharge entstehen.
Die Angaben „Preis je nach Variante“ und „Preis auf Anfrage“ erfordern vor einer Verpflichtung eine schriftliche Bestätigung des Preises und der Konfiguration.
4. Preise, Steuern und Angebote
Die Beträge sind in tunesischen Dinar angegeben. Die Website ermöglicht die Anzeige ohne oder einschließlich Steuern; die Geschäftsbestätigung nennt den Gesamtbetrag einschließlich Steuern, die Steuern, eine gegebenenfalls anfallende Stempelabgabe, Lieferkosten und bekannte zusätzliche Kosten.
Reduzierte Produkte werden ausschließlich im Rahmen des tatsächlich verfügbaren Aktionsbestands angeboten. Eine Nachlieferung zum Aktionspreis wird nicht angeboten.
5. Zahlung
Bei der Übermittlung einer Anfrage erfolgt auf EDIFIS SUD keine Zahlung. Zahlungsarten, Fälligkeiten und Zahlungsbedingungen werden in der Geschäftsbestätigung mitgeteilt. Bankkartendaten dürfen weder per E-Mail noch über das Kommentarfeld übermittelt werden.
6. Lieferung
Zielort, Kosten, eine etwaige Versicherung und die voraussichtliche Lieferzeit werden vor Abschluss des Kaufvertrags bestätigt. Die Frist beginnt nach den in der Bestätigung genannten Bedingungen. Wird nach der Bestätigung eine Nichtverfügbarkeit festgestellt, wird der Kunde schnellstmöglich informiert.
7. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Vorbehaltlich der im tunesischen Recht vorgesehenen Ausnahmen kann der Verbraucher sein Widerrufsrecht innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt ausüben. Die Anfrage ist mit der Bestellnummer und den betroffenen Artikelnummern an info@edifis-team.com zu senden; EDIFIS teilt anschließend die Rücksendeanweisungen und die Rücksendeadresse mit.
Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher, außer bei einer Vertragswidrigkeit oder einer vom Verkäufer zu vertretenden Verzögerung. Nach ordnungsgemäßer Rückgabe erfolgt die Erstattung innerhalb der gesetzlichen Frist. Personalisierte oder nach besonderen Vorgaben bestellte Produkte können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, sofern das Gesetz dies zulässt und der Ausschluss vor der Bestätigung mitgeteilt wurde.
8. Garantie, Kundendienst und Beschwerden
Die Herstellergarantiebedingungen stehen in der Bestätigung oder der Produktdokumentation und schränken die gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein. Eine Kundendienstanfrage muss Artikelnummer, Kaufbeleg, festgestellten Mangel und nach Möglichkeit Fotos enthalten.
Beschwerden können an info@edifis-team.com gerichtet werden. Die Parteien bemühen sich zunächst um eine einvernehmliche Lösung, ohne dem Kunden das Recht zu nehmen, das zuständige tunesische Gericht anzurufen.
Zuletzt aktualisiert: 5. August 2026.