Prywatność

1. Administrator i kontakt

Za przetwarzanie odpowiada EDIFIS GROUP, 9 rue de la Perle, Z.I. Sidi Daoud, 2046 La Marsa, Tunisie. Pytania lub wnioski dotyczące danych: info@edifis-team.com — +216 70 736 934.

2. Zbierane dane

Do przesłania zapytania wymagane są imię i nazwisko, numer telefonu, miasto oraz akceptacja warunków. Adres e-mail i szczegóły projektu są opcjonalne.

EDIFIS przechowuje również zawartość wyboru: produkty, numery katalogowe, warianty, ilości, wyświetlane ceny, status obsługi, daty i wersję zgody. Informacje techniczne niezbędne do działania witryny mogą obejmować adres IP i dzienniki bezpieczeństwa dostawcy hostingu.

3. Cele

Dane służą do udzielania odpowiedzi klientowi, sprawdzania numerów katalogowych, cen, wariantów i stanów magazynowych, przygotowania potwierdzenia handlowego, organizacji dostawy, zapewnienia dalszej obsługi i serwisu oraz zachowania dowodów korespondencji. Nie są wykorzystywane do odrębnych działań marketingowych bez uprzedniej zgody.

4. Odbiorcy

Dostęp jest ograniczony do upoważnionych pracowników EDIFIS. Ściśle niezbędne informacje mogą zostać przekazane dostawcy usług logistycznych przy organizowaniu dostawy, a także dostawcom usług technicznych niezbędnych do hostingu i utrzymania witryny.

5. Okres przechowywania

Zapytania, które nie prowadzą do sprzedaży, są przechowywane maksymalnie przez 24 miesiące od ostatniej wymiany wiadomości, chyba że wcześniej zgłoszono sprzeciw. Potwierdzone zamówienia i powiązane dokumenty są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji obowiązków księgowych, podatkowych i gwarancyjnych oraz ochrony praw EDIFIS i klienta.

6. Twoje prawa

Możesz zażądać dostępu do swoich danych, ich kopii, sprostowania lub aktualizacji, sprzeciwić się nieobowiązkowemu wykorzystaniu, wycofać zgodę lub zażądać usunięcia danych w granicach przewidzianych prawem. Napisz na info@edifis-team.com, umożliwiając EDIFIS weryfikację Twojej tożsamości.

Możesz również uzyskać informacje lub złożyć skargę do Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).

7. Koszyk i preferencje

Przeglądarka zapisuje lokalnie koszyk, tryb cen netto lub brutto, język, ostatnie wyszukiwania i oglądane produkty, aby zapewnić żądane funkcje. EDIFIS SUD nie korzysta z reklamowych narzędzi śledzących.

Języki witryny są stosowane lokalnie w przeglądarce. Wybór języka jest zapisywany na Twoim urządzeniu i nie powoduje przesłania treści do zewnętrznej usługi tłumaczeniowej.

Pomiar użytkowania i wydajności

Aby poprawiać wygodę obsługi i szybkość, EDIFIS mierzy kategorie odwiedzanych stron, wyszukiwania i liczbę wyników, etapy formularzy, kliknięcia kontaktowe oraz wydajność. Te zbiorcze statystyki są przechowywane przez 90 dni, bez plików cookie i identyfikatorów odwiedzających. Wpisane teksty, dane kontaktowe, pełne adresy URL i numery zapytań nie są przesyłane do tego systemu. Pomiar jest wyłączony, gdy aktywna jest funkcja Do Not Track lub Global Privacy Control.