الخصوصية

1. المسؤول وبيانات الاتصال

تقع مسؤولية معالجة البيانات على EDIFIS GROUP، 9 rue de la Perle, Z.I. Sidi Daoud, 2046 La Marsa, Tunisie. لأي سؤال أو طلب يتعلق بالبيانات: info@edifis-team.com — +216 70 736 934.

2. البيانات المجمّعة

لإرسال طلب، يلزم تقديم الاسم ورقم الهاتف والمدينة والموافقة على الشروط. أما البريد الإلكتروني وتفاصيل المشروع فاختيارية.

تحتفظ EDIFIS أيضًا بمحتوى الاختيار: المنتجات والمراجع والخيارات والكميات والأسعار المعروضة وحالة المتابعة والتواريخ ونسخة الموافقة. وقد تشمل المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع عنوان IP وسجلات الأمان الخاصة بمزوّد الاستضافة.

3. الأغراض

تُستخدم البيانات للرد على العميل والتحقق من المراجع والأسعار والخيارات والمخزون وإعداد التأكيد التجاري وتنظيم التوصيل وضمان المتابعة وخدمة ما بعد البيع والاحتفاظ بإثبات المراسلات. ولا تُستخدم لأغراض تسويقية منفصلة دون موافقة مسبقة.

4. الجهات المتلقية

يقتصر الوصول على موظفي EDIFIS المخوّلين. ويمكن نقل المعلومات الضرورية فقط إلى مزوّد الخدمات اللوجستية عند تنظيم التوصيل، وإلى مزوّدي الخدمات التقنية الضروريين للاستضافة والصيانة.

5. مدة الاحتفاظ

تُحفظ الطلبات التي لا تنتهي بعملية بيع لمدة أقصاها 24 شهرًا بعد آخر تواصل، ما لم يُقدَّم اعتراض قبل ذلك. وتُحفظ الطلبات المؤكدة والوثائق المرتبطة بها للمدة اللازمة للوفاء بالالتزامات المحاسبية والضريبية والتزامات الضمان والدفاع عن حقوق EDIFIS والعميل.

6. حقوقك

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو تحديثها، والاعتراض على استخدامها غير الإلزامي، وسحب موافقة أو طلب محوها ضمن الحدود التي يقررها القانون. راسل info@edifis-team.com مع إتاحة إمكانية التحقق من هويتك لـEDIFIS.

يمكنك أيضًا طلب معلومات أو تقديم شكوى لدى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية (INPDP).

7. السلة والتفضيلات

يحفظ المتصفح محليًا السلة ونمط عرض الأسعار دون ضرائب أو مع احتسابها واللغة وعمليات البحث الأخيرة والمنتجات التي تمت مشاهدتها لتوفير الوظائف المطلوبة. ولا تستخدم EDIFIS SUD أي أدوات تتبّع إعلانية.

تُطبَّق لغات الموقع محليًا في متصفحك. ويُحفظ اختيار اللغة على جهازك دون إرسال أي محتوى إلى خدمة ترجمة خارجية.

قياس الاستخدام والأداء

لتحسين سهولة الاستخدام والسرعة، تقيس EDIFIS فئات الصفحات التي تتم زيارتها وعمليات البحث وعدد نتائجها ومراحل النماذج والنقرات للتواصل والأداء. تُحفظ هذه الإحصاءات المجمّعة لمدة 90 يوماً، دون ملفات تعريف ارتباط أو معرّفات للزوار. لا تُرسل النصوص المُدخلة أو بيانات الاتصال أو الروابط الكاملة أو مراجع الطلبات إلى هذا النظام. يُعطّل القياس عند تفعيل Do Not Track أو Global Privacy Control.