1. Responsable et contact
Le traitement est placé sous la responsabilité d’EDIFIS GROUP, 9 rue de la Perle, Z.I. Sidi Daoud, 2046 La Marsa, Tunisie. Pour toute question ou demande relative aux données : info@edifis-team.com — +216 70 736 934.
2. Données collectées
Pour transmettre une demande, le nom, le téléphone, la ville et l’acceptation des conditions sont obligatoires. L’e-mail et les précisions sur le projet sont facultatifs.
EDIFIS conserve aussi le contenu de la sélection : produits, références, variantes, quantités, prix affichés, statut de suivi, dates et version du consentement. Les informations techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent inclure l’adresse IP et les journaux de sécurité de l’hébergeur.
3. Finalités
Les données servent à répondre au client, vérifier les références, prix, variantes et stocks, préparer la confirmation commerciale, organiser une livraison, assurer le suivi et le SAV, et conserver la preuve des échanges. Elles ne sont pas utilisées à des fins de prospection distincte sans accord préalable.
4. Destinataires
L’accès est limité aux collaborateurs EDIFIS autorisés. Les informations strictement nécessaires peuvent être transmises au prestataire logistique lorsqu’une livraison est organisée, ainsi qu’aux prestataires techniques indispensables à l’hébergement et à la maintenance.
5. Durée de conservation
Les demandes qui ne deviennent pas une vente sont conservées au maximum 24 mois après le dernier échange, sauf opposition antérieure. Les commandes confirmées et pièces associées sont conservées pendant la durée nécessaire aux obligations comptables, fiscales, de garantie et à la défense des droits d’EDIFIS et du client.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la copie, la rectification ou la mise à jour de vos données, vous opposer à un usage non obligatoire, retirer un consentement ou demander l’effacement dans les limites prévues par la loi. Écrivez à info@edifis-team.com en permettant à EDIFIS de vérifier votre identité.
Vous pouvez également vous renseigner ou déposer une réclamation auprès de l’Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP).
7. Panier et préférences
Le navigateur conserve localement le panier, le mode HT/TTC, la langue, les recherches récentes et les produits consultés afin de fournir les fonctions demandées. Aucun traceur publicitaire n’est utilisé par EDIFIS SUD.
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Dernière mise à jour : 5 août 2026.