Retrouver l’identité de l’équipement
Cherchez la référence sur l’étiquette, la notice ou la facture de l’équipement. Relevez la marque, la collection et toute indication de version disponible. Pour un pack, distinguez la référence de l’ensemble de celle de la pièce recherchée.
Une même apparence peut cacher plusieurs générations de mécanismes. Ne considérez pas la photo du catalogue comme une preuve de compatibilité ; utilisez-la pour orienter la recherche avant la vérification technique.
Photographier et mesurer ce qui distingue la pièce
Préparez une vue générale de l’équipement, une photo des marquages et des vues nettes des raccordements accessibles. Ajoutez les dimensions utiles, les entraxes ou le diamètre lorsque vous pouvez les relever sans démontage risqué.
Décrivez le besoin : remplacement d’une pièce usée, ajout d’un accessoire ou adaptation à une nouvelle configuration. Faites réaliser les démontages et les vérifications techniques par le professionnel compétent.
Faire confirmer la correspondance avant l’envoi
Transmettez les informations avec la référence que vous avez repérée sur EDIFIS SUD. Demandez une confirmation de correspondance et de contenu fourni : joint, fixation ou adaptateur peuvent être proposés séparément.
Indiquez la quantité et la ville de livraison, puis distinguez délai d’approvisionnement et transport. À réception, comparez la référence reçue à celle confirmée avant la pose. Gardez les documents et les marquages utiles pour les prochains échanges.
Poursuivre votre préparation
Conservez vos mesures et votre liste de références avec les plans techniques. Transmettez-les avec votre ville de livraison pour préparer une demande précise.
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026.